Me renseigner sur les forfaits Mobile, Tablette, Clé. Découvrez comment suivre vos consommations pour mieux maîtriser votre facture. Dans cette page, nous vous indiquons quelles sont les options que vous avez à disposition pour suivre au mieux votre consommation SFR La Carte, en deux. Comprendre ma consommation, ma facture SFR: Numéro pour savoir combien de crédit il nous reste La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Affichage des résultats de. Les CM du Forum ont une bonne nouvelle à vous annoncer!

Vous recevez alors un nouveau mot de passe par email ou SMS. Nous vous invitons ensuite à le personnaliser pour faciliter sa mémorisation. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez le télécharger gratuitement depuis le site d'Adobe via le lien ci-dessous: Pour bénéficier de ce service: Pour être informé de la disponibilité de vos factures, pensez à bien nous communiquer l'adresse email que vous utilisez.

Captures d’écran d’iPhone

Suivi conso : internet mobile Contents: Comment récupérer un duplicata de facture, un extrait de compte ou une facture détaillée? Envoi du suivi conso par SMS? Forum LesMobiles. Numéro Sfr pour consulter son forfait?.

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Suivi conso sfr. Je suis restée scotchée! J'appelle le service de free et le conseiller m'explique que mon portable effectue des mises à jour automatiquement, considérée comme de la conso internet. Ce sont ces mises à jour qui ont été prises en compte sur la conso DATA.

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J'avais une option active de 50MO et m'a facture me dit que j'ai consommé MO. Pour mémoire, j'avais consommé 42MO de mon propre chef, puis j'avais arrêté là. Lorsque j'étais chez BandYou, j'allais souvent sur internet de mon portable.

Suivre sa consommation - Assistance Free Mobile

J'arrivais à peine à consommer MO en 1 mois, on est bien d'accord que j'avais déjà les mises à jour à l'époque. Comment ai-je pu consommer MO juste en mise à jour chez Free? Ca me paraît de la folie. J'ai refusé de payer ma facture de 11 euros. J'ai annulé l'option DATA, comme ça plus d'internet. Et j'ai aussi été guidée par un conseiller free pour faire les manip afin de ne plus avoir de réseau automatiquement sur le mobile. Quel est mon recours concernant cette facture de 11euros puisque le DATA ne répertorie pas le type de conso internet?

Je n'ai pas de preuve de la conso que j'ai fait et de celle qui était indépendante de ma volonté. Meilleure réponse. Signaler Commenter la réponse de Paulo. Paulo 8 déc. Ajouter un commentaire internautes nous ont dit merci ce mois-ci. Commenter la réponse de Paulo. Signaler Commenter la réponse de La Fée Cl chette. La Fée Cl chette 8 déc.

Commenter la réponse de La Fée Cl chette.

Consulter mes factures

Signaler Commenter la réponse de Méli Signaler Commenter la réponse de La Fée Clochette. Bonjour, Chère Madame, il n'y avait aucune morale de ma part, je ne suis pas une personne en mission pour une religion, la morale relevant d'elle. Vous avez posé une question, la réponse est claire : C'est de votre responsabilité. Responsabilité, ce n'est pas de la morale mais un terme juridique qui indique sur qui pèse la charge. Oui, vous êtes en tort de refuser de payer! Pour le cellulaire, il est vendu avec une fiche technique, il convient ainsi de la lire avant la mis en fonction.

Il est fort probable que les opérateurs jouent avec cela, car il apparaît évident, que les cellulaires sont préprogrammés pour être immédiatement en connexion et sur mise à jour automatique.

Comment gérer son abonnement et ses services avec Free mobile ?

Ce qui veut dire que dès la mise en fonction, il se met à jour sans rien demander à l'utilisateur et fait donc perdre le forfait à l'utilisateur, au moins une minute pour celle et ceux qui savent les programmer. Tout comme Windows sur un ordinateur préprogrammé pour faire les mises à jour automatiquement sans rien demander à personne, y compris envoyer des informations personnelles.

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La responsabilité n'incombe pas à l'opérateur FAI , mais au fabricant du cellulaire.