Si vous n'avez plus ces éléments, vous pouvez également l'obtenir en composant le 06 sur le clavier de votre portable, une action à réaliser en amont bien évidemment. Enfin, il faut déclarer le vol auprès de votre assureur et de votre opérateur. Deuxième étape : bloquer vos informations personnelles. Bien sûr, la résiliation de votre ligne permet d'éviter tout surcoût sur votre offre mobile mais n'empêche pas l'utilisation de vos données personnelles par une personne tierce.

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• Article 2. Acceptation du Client!
• Clients Bouygues Telecom : comment se faire prêter un téléphone ?.
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En effet, votre smartphone garde en mémoire une grande partie de vos identifiants, mots de passe, ainsi que vos informations bancaires. Il est donc primordial de supprimer ou de bloquer l'ensemble de ces informations sur votre smartphone volé. La méthode "artisanale" consisterait à changer l'ensemble de vos mots de passe manuellement.

Fort heureusement, des outils existent pour vous simplifier la tâche. Android Device Manager permet aux utilisateurs Android de contrôler leur smartphone à distance. Ainsi, il est possible de changer ou de créer un code de déverrouillage ou de supprimer l'ensemble de vos informations à distance.

Pourquoi utiliser le GPS sur mon mobile ?

Pour les utilisateurs de terminaux Apple, l'application "Localiser mon iPhone" propose le même type de service. En bonus, il est possible d'afficher sur l'écran de votre iPhone perdu ou volé un message accompagné d'un numéro de téléphone, dans l'éventualité où quelqu'un aurait retrouvé votre précieux.

Il est également possible de détruire l'ensemble de vos données, le tout depuis un ordinateur ou un autre terminal doté de l'application. L'étape suivante consiste à localiser votre terminal ainsi que la personne l'ayant volé ou trouvé. Encore une fois, Android Device Manager et Localiser mon iPhone vous permettront de traquer votre smartphone en le localisant sur une carte.

Par ailleurs, l'application Prey Anti Theft permet, en plus de localiser votre smartphone, de prendre une photo de la personne manipulant votre terminale par le biais de la caméra frontale. Il est également possible d'ordonner son smartphone d'envoyer sa position par SMS. L'application est gratuite et disponible sur Android uniquement. Prévenez les autorités et indiquez-leur l'évolution de la position géographique de votre terminal. A noter qu'à l'avenir, les terminaux devraient être équipés d'un bouton d'autodestruction, activable à distance. L'année dernière, la Corée du Sud est parvenue à rendre cette fonctionnalité obligatoire pour tous les smartphones commercialisés sur son territoire.

Attention cependant, la suspension de votre ligne ne résilie pas votre contrat, vous devez commander une nouvelle carte SIM puis réactiver votre ligne pour profiter à nouveau de votre numéro de téléphone et des services de votre opérateur. Si le smartphone volé est un terminal prêté par votre opérateur, vous devez dans ce cas aussi suivre une démarche spécifique. Free est le seul opérateur à proposer ce genre de location. La perte ou le vol entraîne la résiliation du contrat de location.

Reste à savoir ce que Free définit comme un cas de force majeure. Bien sûr, la résiliation de votre ligne permet d'éviter tout surcoût sur votre offre mobile mais n'empêche pas l'utilisation de vos données personnelles par une personne tierce. En effet, votre smartphone garde en mémoire une grande partie de vos identifiants, mots de passe, ainsi que vos informations bancaires. Il est donc primordial de supprimer ou de bloquer l'ensemble de ces informations sur votre smartphone volé. La méthode "artisanale" consisterait à changer l'ensemble de vos mots de passe manuellement.

Que faire en cas de vol de votre téléphone mobile Bouygues ?

Fort heureusement, des outils existent pour vous simplifier la tâche. Android Device Manager permet aux utilisateurs Android de contrôler leur smartphone à distance. Ainsi, il est possible de changer ou de créer un code de déverrouillage ou de supprimer l'ensemble de vos informations à distance. Pour les utilisateurs de terminaux Apple, l'application "Localiser mon iPhone" propose le même type de service.

Une question ?

En bonus, il est possible d'afficher sur l'écran de votre iPhone perdu ou volé un message accompagné d'un numéro de téléphone, dans l'éventualité où quelqu'un aurait retrouvé votre précieux. Il est également possible de détruire l'ensemble de vos données, le tout depuis un ordinateur ou un autre terminal doté de l'application. L'étape suivante consiste à localiser votre terminal ainsi que la personne l'ayant volé ou trouvé.

Encore une fois, Android Device Manager et Localiser mon iPhone vous permettront de traquer votre smartphone en le localisant sur une carte. Par ailleurs, l'application Prey Anti Theft permet, en plus de localiser votre smartphone, de prendre une photo de la personne manipulant votre terminale par le biais de la caméra frontale. Il est également possible d'ordonner son smartphone d'envoyer sa position par SMS.

Localiser un telephone volé ré-initialisé & éteint

L'application est gratuite et disponible sur Android uniquement. Prévenez les autorités et indiquez-leur l'évolution de la position géographique de votre terminal. A noter qu'à l'avenir, les terminaux devraient être équipés d'un bouton d'autodestruction, activable à distance.

L'année dernière, la Corée du Sud est parvenue à rendre cette fonctionnalité obligatoire pour tous les smartphones commercialisés sur son territoire. Attention cependant, la suspension de votre ligne ne résilie pas votre contrat, vous devez commander une nouvelle carte SIM puis réactiver votre ligne pour profiter à nouveau de votre numéro de téléphone et des services de votre opérateur.

Si le smartphone volé est un terminal prêté par votre opérateur, vous devez dans ce cas aussi suivre une démarche spécifique. Free est le seul opérateur à proposer ce genre de location. La perte ou le vol entraîne la résiliation du contrat de location. Reste à savoir ce que Free définit comme un cas de force majeure.

Attention, il faut avoir souscrit aux services Carrés pour en bénéficier. Par ailleurs, les clients Carrés Platine peuvent recevoir leur terminal de remplacement dès le lendemain du vol.